Dúvidas Frequentes

A assinatura é recorrente?

Sim. No cartão de crédito, a cobrança é feita automaticamente de forma recorrente.

O bônus já entra na minha conta automaticamente?

Sim. Após concluir sua assinatura, o bônus é aplicado automaticamente na sua mensalidade e fica disponível direto na sua Dashboard.

Posso acessar o aplicativo sem pagar um plano?

Pode sim. Você pode criar sua conta normalmente, porém as funções como agendamentos e demais benefícios ficam disponíveis apenas com um plano ativo.

Posso fazer upgrade de plano quando quiser?

Sim. Você pode trocar de plano a qualquer momento, diretamente dentro da plataforma.

Posso utilizar o plano em mais de um carro?

Não. Cada plano é vinculado a uma única placa de veículo. Para utilizar em dois ou mais veículos, é necessário contratar um plano para cada um.

O bônus é só na primeira mensalidade ou em todas?

O bônus é permanente. Ele é aplicado em todas as mensalidades enquanto sua assinatura estiver ativa.

Tive um problema e preciso de ajuda. Existe suporte?

Sim. Contamos com suporte online para te auxiliar sempre que precisar.

Tenho autonomia para gerenciar meu saldo e escolher o serviço que quiser?

Sim. Na sua dashboard você terá controle total sobre o seu saldo e poderá ver quais serviços estão disponíveis para você.

Gostaria de cancelar a assinatura, tenho que pagar multa?

Não. Não trabalhamos com sistema de fidelidade, então você pode cancelar quando quiser sem precisar pagar multa.

Peças já estão inclusas no serviço?

Não. Os valores disponíveis para o Clube são apenas para serviços. As peças você pagará a parte na oficina. (Exceto para combos, onde nesse caso já é incluso o serviço e a peça).